荆楚网（湖北日报网）讯（通信员雷斐然、陈辉）昨日，笔者从老河口市医保局得悉，3月7日，该市已正式上线“河保宝”AI智能助手，助推该市医保大众效劳迈入“深度融会”新阶段。笔者经由过程手机进入老河口市医保局微信大众号——政务效劳模块——“河保宝”AI智能助手，即可休会医保政策征询、营业指引等一站式效劳，感触AI赋能带来的全新休会。据悉，“河保宝”，是老河口市医保局为呼应国度“人工智能+”策略安排，在深入医疗保证轨制改造的要害节点188体育平台，将当下最火的深度求索（DeepSeek）人工智能年夜模子深度嵌入“聪明医保”效劳系统，满意医保存理效劳多样化利用场景的须要，让外地参保大众足不出户就能实现事件操持征询、政策征询等效劳。河保宝AI智能助手医保成绩，秒答复据悉，“河保宝”依靠年夜数据模子、自建医保政策常识库，可24小时为大众供给医保征询效劳，对用户提出的各项医保相干成绩如：操持异地就医存案、门诊慢特病报酬认定请求及操持、机动失业职员怎样交纳医保精准复兴，让大众足不出户，便可轻松征询医保。医保任务职员领导市平易近操纵河保宝AI智能助手 通信员供图同时，对智能机的应用较为生疏的老年人群，他们只有控制怎样翻开“河保宝”，便可经由过程语音输入的方法停止发问，“河保宝”根据辨认到的内容以笔墨+朗诵的情势精准浮现给大众响应回答。188宝金博app下载医保政策全知晓大众看病就诊、购药时，每每先向定点医药机构的任务职员征询医保相干成绩，因为各种职员对医保政策的懂得水平差别，可能无奈正确地回答大众。而“河保宝”，就是一个随时都能停止领导大众们的好教师。得益于搭建了能够跟着医保政策变更一直迭代拓展的医保政策常识库，无论是医保体系的任务职员仍是定点医药机构的任务职员，都能够随时向“河保宝”“求教best365官方网站登录”，“河保宝”会依据常识库中内容，将本人控制的常识“教授”给“先生们”，如斯这般，便可正确回答大众的相干征询。包办、招待，两不误在现实任务中，下层医保包办职员每每面对着在招待大众德律风来电跟操持医保包办营业中“两点一线”的成绩。将来，“河保宝”不只能为大众供给高效征询效劳，缓解下层医保包办职员的任务压力，还能为其腾出更多时光操持如手工零碎报销核查、门诊慢特病报酬认定请求考核等详细医保包办营业中去，从而进步营业办结效力。老河口市医保局相干担任人表现，下一步，该局将持续秉持“把科技出产力转化为平易近生保证力”的改造理念，一直迭代进级“河保宝”常识库，拓展“河保宝”在参保扩面、基金羁系等医保范畴的利用场景，连续深入外地医保体系与科技的深度融会，充足应用科技盈余，为大众供给愈加便利快捷的医保效劳，绘就医疗保证高品质开展的时期画卷。